TIÊU CHÍ HOẠT ĐỘNG
Chúng tôi hoạt động dựa trên những tiêu chí dưới đây
- Interlube đảm bảo dự trữ đủ số lượng sản phẩm theo hợp đồng, theo kế hoạch trên cơ sở khả năng cung cấp của mình. Interlube thiết lập tiêu chuẩn giao hàng từ 12 - 48 giờ kể từ khi nhận được đơn đặt hàng của khách hàng.
- Trong trường hợp khẩn cấp Interlube sẽ thảo luận với công ty để giảm bớt thời gian giao hàng.
- Interlube có khả năng cung ứng đầy đủ các chủng loại dầu mỡ chuyên dụng cho nghành cơ khí, dầu thủy lực, dầu cắt gọt và các loại dầu mỡ bôi trơn Chevron Caltex do có nhiều khách hàng sử dụng nên luôn được Interlube dự trữ sẵn sàng.
Interlube đảm bảo quy cách hàng hóa và phân phối theo hệ thống chính ngạch với sự kiểm soát chặt chẽ của hang Chevron Caltex.
- Interlube luôn hướng dẫn đơn vị sử dụng an toàn, bảo vệ sức khỏe. Điều đó được thể hiện chi tiết trong tài liệu kỹ thuật của từng chủng loại sản phẩm.
- Hướng dẫn xử lý sản phẩm sau khi sử dụng không gây tác động đến môi trường.
- Cung cấp, tư vấn một cách đầy đủ, chính xác, khoa học về các sản phẩm và việc sử dụng sản phẩm đó.
- Cung cấp dịch vụ kỹ thuật sau bán hàng về đào tạo, kiểm tra theo dõi, phân tích sản phẩm.
- Tư vấn về mặt kỹ thuật cho Quý Công ty trong quá trính xúc rửa thiết bị.
- Bảo hành sản phẩm khi lưu trữ và sử dụng.
Thể hiện là đơn vị có uy tín và làm ăn nghiêm túc trên thị trường thông qua việc Chevron Caltex hiện nay đang tập trung nỗ lực phát triển nhóm khách hàng công nghiệp quan trọng như thép, xi măng, xây dựng, thủy điện, nhiệt điện, hàng hải…Điều đó dựa trên:
Có các giải pháp giúp đỡ những đơn vị sử dụng khi gặp khó khăn.
Có truyền thống và kinh nghiệm cung cấp cho các đơn vị cùng loại.
Thực hiện đúng cam kết với khách hàng.
Có các chương trình hỗ trợ, hợp tác với khách hàng về các phương diện kỹ thuật như phân tích mẫu dầu, kiểm tra thiết bị thường xuyên, giải quyết sự cố…
- Có chương trình hợp tác cải tiến kỹ thuật, nâng cao hiệu quả sử dụng dầu mỡ bôi trơn.


